Comunicação e Gestão de Alta Performance

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Ferramentas para comunicação e gestão de alta performance 

comunicação e gestão de alta performance reduz falhas na comunicaçãoNo contexto dos negócios, podemos entender como “gestor” aquela pessoa que mobiliza os recursos para transformar planos em resultados.

Você acha que essa função é importante na organização?

Pois então…, seja ele um Empresário, Gerente, Supervisor, Coordenador, Líder, ou qualquer outra nomenclatura adotada, acredito ser incontestável a relevância do papel do gestor na “adequada” transformação dos objetivos estratégicos em planos operacionais de curto prazo e ações a serem executadas no dia a dia.

Nesse sentido, um dos fatores críticos para o sucesso do gestor (e do negócio) é o seu nível de habilidade com as práticas de comunicação e gestão de alta performance.

Levando-se em conta os elementos do modelo básico da comunicação (emissor -> codificação -> mensagem -> decodificação -> receptor), na condição de receptor da mensagem o gestor deve ter conhecimentos e habilidades para saber ouvir, perceber, questionar, entender e assimilar os objetivos e planos gerais estabelecidos pela alta direção.


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Por conseguinte, na condição de emissor da mensagem, o gestor deve ser capaz de retransmitir as informações e orientações, levando em conta as características da equipe e fazendo uso de uma estratégia de comunicação de alta performance que lhe permita usar os recursos mais apropriados para obter das pessoas envolvidas, o compromisso, o engajamento e as atitudes desejadas.

Habilidade em comunicação e gestão de alta performance

No momento atual, considero absolutamente imprescindível às organizações, proporcionar o desenvolvimento de habilidades em comunicação e gestão de alta performance voltada para temas como:

  • As variáveis complexas da comunicação
  • Comunicação assertiva
  • Expressão verbal
  • Comunicação em mídias digitais
  • Comunicação entre gerações (X, Y e Z)
  • Inteligência emocional
  • Gestão do conhecimento
  • Redes Sociais Corporativas

Agora, apenas a título de reflexão, imagine o que acontece na empresa quando os gestores não têm conhecimentos e habilidades em comunicação!!!

Jairo Duarte | Maio 2015