Todos os posts de Jairo Duarte

Sobre Jairo Duarte

Sou Administrador, com pós-graduação em nível de Mestrado pela PUC-SP. Trabalhei durante 20 anos em um Banco de porte médio onde atuei, dentre outras funções, como Gerente de T&D e Gerente de Organização & Processos. Desde 1996 sou Sócio-Diretor da Overt Consultoria (sucessora da Parcons Consultoria ), onde participei de projetos organizacionais em empresas de grande porte e multinacionais das áreas Financeira, Seguros, Indústria, Varejo e Entidades de Representação Patronal (FIESP e FEBRABAN). Desde 1998 também atuo como docente em Instituições de Ensino Superior na área de Ciências Gerenciais, lecionando disciplinas como: Administração Estratégica | Gestão de Pessoas | Comunicação Empresarial | Comportamento Organizacional | Ética Profissional e Empresarial | Inovação e Criatividade | Liderança e Gestão de Equipes | Teorias da Administração. COMO PESQUISADOR, meus estudos se concentram no tema "Comunicação" e suas variáveis complexas: o processo de comunicação; o contexto da comunicação; o objetivo da comunicação; a semântica na comunicação; formas de comunicação; canais de comunicação; comunicação em mídias digitais; comunicação organizacional; comunicação aplicada à gestão; gestão do conhecimento; conhecimento em rede; inteligência corporativa; redes sociais corporativas; marketing digital e outras.

Palestra Indicadores

Indicadores de Desempenho

 

Palestra sobre Indicadores de Desempenho

É sempre uma satisfação compartilhar conhecimentos na área de Gestão. Desta vez ministramos palestra sobre os pressupostos para implantação de um sistema de Indicadores de Desempenho.

A palestra fez parte do evento “III – Semana de Estudos Acadêmicos” das Faculdades Integradas Campos Salles (São Paulo SP). Continue lendo Indicadores de Desempenho

Ambiente de produtividade

Como usar Indicadores de Produtividade

Você sabe o que é Produtividade?

Cuidado para não confundir, pois produtividade não é sinônimo de produção.

Enquanto a produção é o resultado de um determinado trabalho (outputs), os indicadores de produtividade demonstram a relação entre a produção, e os recursos usados (inputs) para obter-se essa produção.

Numa fórmula simples, poderíamos demonstrar:  fórmula Indicadores de produtividade

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O gestor e suas habilidades em comunicação

A importância das habilidades em comunicação

No contexto das empresas, podemos entender como “gestor”, a pessoa que mobiliza os recursos para transformar planos em resultados. Esta simples definição já demonstra a dimensão da importância da função do “gestor” e de suas habilidades em comunicação.

Fonte: Project Management Institute, Inc,
Fonte: Project Management Institute, Inc,

Quando mencionamos a mobilização de recursos, estamos nos referindo aos recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos (conhecimento). No entanto, sabemos que

a complexidade maior reside no relacionamento com as pessoas (como obter delas o empenho e o compromisso com os objetivos organizacionais?), e nesse ponto surge, dentre outras, a necessidade do desenvolvimento de habilidades e competências em comunicação e relacionamento interpessoal. Continue lendo O gestor e suas habilidades em comunicação